個人情報保護方針
エア・ウォーター北海道・産業ガス株式会社（以下、「当社」という）は、産業ガス・医療用ガス・LPガスのソリューションをはじめ、多彩な分野で産業と人々の暮らしに役立てる事業を行っており、その過程で多くのお客様、お取引様、従業員などの個人情報を保有することになります。当社は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令及びその他の規範、また当社の個人情報保護方針を遵守し、当社で取り扱う個人情報の取得・利用・管理を適正に行います。
１．個人情報の取得について
当社はその利用目的を明確にしたうえで、適正かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。
２．個人情報の利用目的について
当社は、個人情報を利用目的の範囲内でのみ利用いたします。また、当社は、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、当該委託先について調査を行ったうえ、委託先の適正な管理並びに監 督のために必要な契約を委託先との間で締結するとともに、その他法令上必要な措置を講じます。
３．個人情報の第三者提供について
当社は、ご本人から同意をいただいている場合、又は法令等で認められている場合を除いては、ご
提供いただきました個人情報を第三者に提供いたしません。
４．個人情報の安全管理について
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩を防止するため、必要な安全管理対策を講じ、正
確性、安全性を確保いたします。
５．個人情報に関する法令、規範の遵守について
当社は、個人情報の保護に関する法令や国が定めるガイドライン、その他の規範を遵守いたしま
す。
個人情報の取り扱い
１．個人情報の利用目的について
当社は、取得した個人情報を当社の事業活動において、下記目的のために利用いたします。
＜お客様に関する個人情報＞
- 当社の業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行（代金請求や商品発送等）のため
- 当社WEBサイト又は当社が提供するオンラインショッピングにおける利便性向上のため
- 当社が販売・提供する商品・サービス等の提供のため
- お取引に伴う業務上の連絡や挨拶状の送付等、お客様とのお取引の適切かつ円滑な遂行のため
- 当社ウェブサイトの閲覧履歴や当社商品等の購入履歴等の情報に関する分析を通じた、商品・サービスの研究開発、当社が販売・提供する商品・サービス等の提供・ご案内のため
- 他の事業者等から個人情報の処理の全部又は一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
- お問い合わせ、ご要望、苦情への回答のため
- プレゼント等に関する応募への対応のため
＜従業員、採用応募者、退職者に関する個人情報＞
- 当社の採用選考のため
- 従業員の雇用管理のため
- 退職者への情報提供および連絡等のため
２．個人情報の第三者への提供について
当社は、下記のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありまん。
- ご本人の同意をいただいた場合
- 法令に基づき、個人情報の提供を求められた場合
- 人の生命、身体、又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲内において当社が業務委託先に提供する場合
- 合併等による事業の承継に伴い提供する場合
３．個人情報の共同利用において
当社は、当社及びエア・ウォーターグループ各社において、総合的なサービスを提供するために、下記のとおり、取得した個人情報を共同利用させていただくことがあります。
- 共同して利用する者の範囲
当社及びエア・ウォーターグループ各社
※エア・ウォーターグループ各社とは、エア・ウォーター株式会社及びその子会社又は関連会社をいいます。 - 共同して利用される個人のデータの項目
氏名、住所、電話番号、FAX番号、e-mailアドレス、生年月日、年齢、性別、取引履歴、お問い合わせ・ご要望の内容、その他お客様からご提供いただいた情報 - 共同して利用する者の利用目的
取得時の利用目的と同一の範囲に限ります。 - 共同して利用する個人データの管理について責任を有する者
エア・ウォーター北海道・産業ガス株式会社
４．安全管理措置について
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、その時点での情
報セキュリティ水準を踏まえた上で、個人情報を安全に管理するための措置を講じます。
５．個人情報の開示、訂正等の手続きについて
当社は、ご本人または代理人の方から、ご本人の個人情報について、開示、利用目的の通知、訂
正、追加、削除、利用停止、消去及び第三者提供の停止（以下、総称して「開示等」という。）の
ご依頼がありましたら、下記の要領にて対応いたします。
- 開示等のご請求に関するお問い合わせ先
開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記「６.個人情報に関するお問い合わせ先について」に記載の当社窓口までお問い合わせください。 - 開示等のご請求手続きにおいてご提出いただくもの
1) 個人情報の利用目的通知・開示請求書（※保有個人データの開示または利用目的の通知を求める場合）
2) 個人情報の訂正等請求書（※保有個人データの訂正、追加、削除を求める場合）
3) 個人情報の利用停止等請求書（※保有個人データの利用停止、消去、第三者提供の停止を求める場合）
4) 本人確認のための書類（運転免許証またはパスポートの写しなど）
5) 代理人の場合は、上記 [4] に加え、代理権があることを確認できる書類
※「保有個人データ」とは、当社が開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消 去および第三者への提供の停止を行う権限を有するものをいいます。
※ご請求手続き時に上記の書類をご提出いただく必要がございます。なお、ご提出いただく書類に記載された本籍地等の機微情報については、あらかじめ塗り潰したうえでご提 出ください。 - 手数料
上記（2）のご請求のうち、開示のご請求および利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,000円（消費税込み）の手数料をご負担いただきますので、あらかじ めご了承ください。
６．個人情報に関するお問い合わせ先について
当社の個人情報の取り扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせ、個人情報についての開示等のご依頼については、下記の窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
エア・ウォーター北海道・産業ガス株式会社
管理部 個人情報保護管理事務局
電話：011-212-8217 FAX：011-219-2352
（受付時間：9：00～12：00、13：00～17：00 [土・日曜日、祝日、夏季・年末年始等の当社休業日を除く]）
所在地：〒060-0003 札幌市中央区北3条西3丁目1番6号